公司介绍

比亚迪股份有限公司（以下简称“比亚迪”）成立于1995年2月，总部位于广东省深圳市，业务横跨汽车、轨道交通、新能源和电子四大产业，是在香港和深圳两地上市的世界500强企业，拥有员工60万人，在全球累计申请专利超4.2万项、获得授权专利超2.8万项。比亚迪集团在2022年营收4240.6亿元，同比增长96.2%，实现了技术、产品和市场全面爆发，形成了以乘用车为龙头，各大产业协同发展新局面；在今年上半年营收2601.2亿元，同比增长72.7%。比亚迪扛起时代责任和使命，坚定拥抱汽车电动化浪潮，打造中国和全球的新能源汽车龙头，走出一条绿色创新发展之路。

二、【面向群体】

毕业时间为以下范围的2023届、2024届全国范围内所有高校本科、大专毕业生

毕业时间：2022年9月1日-2024年8月31日

三、招聘职位

销售顾问

1.接待进店客户，宣导品牌并推荐试驾，达成销售目标；

2.持续挖掘潜在用户；

3.解决客户的问题和困难，提升客户体验。

服务顾问

1.传达服务宗旨，宣传店端各项活动；

2.跟踪车辆维修进度，协调维修项目变更；

3.执行交车前完工确认工作，跟踪客户服务满意度，处理客户车辆在服务过程中出现的问题；

4.根据服务店安排，参与售后相关的销售服务。

技师（机电/钣喷/美容）

1.严格遵守工艺操作程序和维修手册技术，指导完成车辆维修/保养/喷漆工作；

2.负责车辆工作状态诊断及问题反馈；

3.负责车辆维修后的自检工作。

客服专员

1.负责门店服务跟踪与满意度管理；

2.负责车主活动的筹划推广与开展落地；

3.负责提高门店服务质量与用户体验；

4.负责客户反馈问题的解答、统计分析及上报；

5.负责客诉的追踪及客户流失的分析。

售前前台

1.负责前台客户来访基础接待，与值班销售对接配合完成客户接待；

2.负责前台电话接听和转接，提供来电咨询服务。

市场专员

1.组织、策划市场活动，宣传产品，维护品牌形象；

2.落实总部要求的媒体运维工作；

3.持续发掘市场资源。

新媒体专员

1.撰写直播脚本，并完成直播工作；

2.拍摄短视频，与粉丝保持互动；

3.复盘直播数据，提升直播转化率。

交付专员

1.按标准流程接待客户，为客户提供高品质的交付服务；

2.确保各项交付流程及政策落地，并适时根据实际操作提出改进建议；

3.负责线上对接客户进行交付前沟通准备工作；

4.负责现场办理交付，引导并协助客户完成资料登记、验车等业务办理；

5.负责车辆交付后常规业务及资料收集跟进。

休息区服务专员

1.负责服务区吧台区域的管理工作；

2.根据标准流程接待和服务客户。

行政人员

1.负责门店人员招聘、考勤等人事工作；

2.负责门店固定资产与低值易耗品采购；

3.负责文件资料的管理与存档。

【招聘流程】

简历投递—空中/线下宣讲—综合面试-专业面试—offer-签约/入职。

【简历投递】

扫描下方二维码，填写简历信息，简历投递截至2024年3月31日。

【行程安排】

空中宣讲会和线下宣讲行程将第一时间在 “比亚迪招聘”公众号、“比亚迪校园招聘”抖音、比亚迪招聘官网、各高校就业网站/公众号/社群发布。

【联系方式】

地址：深圳市坪山区比亚迪路3009号比亚迪股份有限公司

邮箱：yjszp@byd.com

网址：job.byd.com