招聘简介

中银金融商务有限公司是中国银行的全资综合经营公司，公司总部设于北京，在分子公司昆山、西安、合肥和广州。

广州分公司服务国内业务（普通话）、香港（粤语）、澳门（粤语）的中国银行客户。

公司位于广州市越秀区长堤大马路 91 号，地铁 2 号线（海珠广场站）、6 号线（一德路站）步行 8-10 分钟可到达。

招聘岗位

普通话呼入座席：中国银行客服座席员

负责向国内客户提供 7X24 小时电话业务咨询及业务处理服务（呼入客服业务）。

工作时间：7*24 小时倒班制，双休

粤语呼入座席：中国银行客服座席员

负责向香港和澳门客户提供 7X24 小时电话业务咨询及业务处理服务（呼入客服业务）。

工作时间：7*24 小时倒班制，双休

普通话外呼座席：中国银行资产保全座席员主要通过拨打电话完成银行卡电话催收的业务处理（资产保全业务）。

工作时间：标准工时（周一~周五正常班，无夜班、倒班）

福利待遇

1、基本工资+月度绩效奖金+年度绩效奖金+现金福利（餐费补贴+交通补贴+高温补贴+夜班津贴+过节费），年薪约 7-10w。其中过节费 5000 元/年，高温费 3600 元/年。晚上 21 点后下班有夜班和通宵班补贴。

2.七险一金（入职即购买五险一金，试用期内享受五险一金+意外险，转正后享受五险一金+意外险+补充医疗保险（包含子女）、健康体检、带薪休假、工会福利等。

3.入职即签三年劳动合同，试用期 6 个月，试用期间基本工资按八成计算（预估试用期保底薪酬 3500 元左右+其他福利）。公司有新员工激励方案，工作表现优秀的员工最快 2 个月可以转正。

4.公司提供临时床位可供中午及上夜班的员工临时休息；公司的员工餐厅周一至周五供应一日三餐，另配有微波炉及冰箱方便员工带饭。

职业发展

呼入岗培训周期为 2 周至 1 个月分阶段实施，外呼岗培训周期为7-10 天。培训期上班时间周一至五 9 至 18 点，周六日休息。培训后有 2 次通关机会，通关合格后才会正式上线，通关不过经辅导仍不能通过者则会被淘汰。公司对新员工有一定的保护期，并会在不同时期增设劳动竞赛等激励措施。

岗位发展路径：座席员—组长—助理经理—经理，根据岗位空缺和需求会优先向内部员开展竞聘，符合报名条件的员工可以申请报名参与竞聘。

公司严禁员工在外经商办企业以及有兼职行为，一旦发现将立即解除劳动关系。

办公场地及环境

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简历投递

联 系 人：黄女士 黎先生

联系电话：020-81883871、020-81882940

联系邮箱：huangjun@bocservices.com.cn

公司地址：广东省广州市越秀区长堤大马路91号