汇丰环球客户服务(广东)有限公司（HDPG）成立于1996年，为汇丰集团提供营运支持服务,是世界500强的纯外资公司，在过去的14年中，公司发展迅速，成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心，拥有超过6,000名员工。汇丰致力于提供平等就业机会，珍惜每个雇员的多样性、想法、观点、洞察力以及他们对工作场所创造的价值。成为汇丰的一员，你拥有的不仅是一份稳定的工作，更是一个顶尖金融领域国际化职业发展平台。无论您渴望攀登职业生涯的高峰，或者开展人生新的一页，汇丰将为您提供更多机遇、支持和回报,加入汇丰环球，即可拥有:

1.完善的薪金架构：

    - 基本工资 

    - 津贴制度（夜班津贴 + 交通津贴） 

    - 年终表现奖金（年底根据员工一年的工作表现评定）

2.完善的保障制度：

    - 五险一金 + 补充性商业医疗保险（人寿及医疗保险）：适用于门诊，重大疾病等，子女更可享受半险。

3.完善的福利制度：

 （1） 公司有饭堂，价格非常优惠，平均每餐大约为10元

 （2）班车接送：佛山的岗位有班车在花地湾地铁A出口接送，上班的班车时间为早上7:50开始，10分钟一班，直到早上10点，下班的班车的时间为18:15分开始直到20:00

   （3）每年至少10个工作日的带薪年假和10天的带薪病假

   （4）入职培训以及通用技能培训（30天的迎新培训+语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会+强大的个人网络学习系统）

    （5） 丰富多彩的员工活动（旅游年会，外企白领联谊会，歌唱比赛，家庭同乐日，慈善活动）

4.完善的晋升体系

横向：金融专员—金融主任—金融经理—营运经理

纵向：金融专员---培训部经理---汇丰银行柜台经理—营运经理—支行行长

      客服----培训师-----经理----助理副总----副总-----分总-----区域总经理

        职位1.佛山白班金融客户服务专员（汇丰正式员工，绝非派遣岗位，上班地点：       佛山千灯湖，地铁距离广州西朗十分钟，需求60人）

职位说明：利用公司培训后的专业化的技能和灵活的谈判技巧，给汇丰银行的高端客户提供专业化的咨询服务和解决方案，提高客户满意度

岗位要求及薪资：

(1)大专以上学历，粤语纯正，英语过四级的优先考虑，全白班客服，不需要上夜班，上班地点在佛山千灯湖，地铁距离广州西朗十分钟

薪资：底薪3400 +年终奖两到三个月+班车接送（花地湾地铁A出口接送）

       职位2.广州金融客户服务专员（汇丰正式员工，绝非派遣岗位，上班地点：广州天河太古汇，需求50人）

职位说明：利用公司培训后的专业化的技能和灵活的谈判技巧，给汇丰银行的高端客户提供专业化的咨询服务和解决方案，提高客户满意度

岗位要求及薪资：

（1）粤语客服：. 粤语纯正，英语过四级的优先考虑，大专学历，专业不限，上班时间为早上九点到凌晨两点按月不同班次8小时制轮班班；上班时间分为早班，中班，晚班，第二年基本都是白班

待遇：底薪3800+夜班津贴1000元 + 夜班交通津贴15元/天 +年终奖两到三个月

（2）英文客服：粤语可以有口音，但是英文要求流利，针对欧美的汇丰客户，上班时间为早上九点到凌晨两点按月不同班次8小时制轮班. 上班时间分为早班，中班，晚班，第二年基本都是白班；

薪资：底薪3800+夜班津贴1000元 + 夜班交通津贴15元/天  +年终奖两到三个月

         简历投递：              

请有意向者将word版本的简历，在邮件标题注明“姓名+广州客服”或者“姓名+佛山客服”发至447045803 @ qq.com

联系人：广州瑞明泽人力集团招聘总监   李先生    13926057405

郑重承诺：候选人最终入职直接与汇丰签订劳动合同，绝非派遣岗位。

          本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。

          所有候选人的面试地点都是在汇丰环球的公司办公楼面试。

   花旗金融技术服务（中国）有限公司（简称：花旗金融）成立于2002年8月，是中国首批从事金融离岸外包业务的软件技术服务企业，致力于为全球花旗业务部门提供软件开发和技术支持。2011年，花旗中国数据中心在花旗软件建成并投入运营。2012年4月，根据花旗在中国发展的长远战略和目前全球资源整合的规划，同时为配合中国的信息服务外包产业的规划，花旗金融吸收合并了花旗设立在中国的两家非银行子公司——花旗数据处理（上海）有限公司（主要提供BPO服务）和花旗管理咨询（上海）有限公司（主要提供KPO服务）

职位3名称：花旗粤语客服

主要职责

1、解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及帐户信息等的电话咨询；

2、透过优质的电话服务，与客户维持良好关系。

主要要求

1、能讲标准流利粤语，英语四级以上优先考虑；

2、具有热诚的工作态度及良好的沟通技巧；

3、良好的打字及计算机操作技能。

【欢迎优秀应届毕业生应聘】

上班时间：

1、平均工作时间：每天8小时，每周40小时，轮班轮休；

2、轮班时间：7天24小时轮班，按照早班（一个月早班：9:00—18:00；一个月中班：12:00---20:00；一个月晚班：15:00---24:00）每个月上班时间固定。

薪酬福利：

1、综合月薪4-5k；

2、晚上10点后下班可报销打的费用；

3、社保：五险一金+额外的人寿与商业保险，按工作地购买；

4、年假：转正即有年假10天。

职业发展：

1、培训：入职即提供2个月的带薪培训计划；

2、横向发展：入职1-2年后，在本职工作上表现优秀的，可根据个人意向，通过内部应聘系统应聘其他子公司职位；

3、纵向发展：Junior call agent(初级客服） - Senior call agent（高级客服） - Team Leader（主管） - Manager（经理）

地点：广州市天河区林和西地铁站附近。

请有意向者将word版本的简历，在邮件标题注明“花旗粤语客服”发至447045803 @ qq.com

联系人：广州瑞明泽人力集团招聘总监   李先生    13926057405

郑重承诺：候选人最终入职直接与汇丰签订劳动合同，绝非派遣岗位。

          本公司和面试企业不会向求职者收取任何直接或间接费用。

喜达屋客户服务中心

   喜达屋酒店与度假村国际集团Starwood Hotel & Resorts Worldwide, Inc.是世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，在全球100个国家和地区拥有超过1000家酒店，其自有与管理的酒店雇佣员工超过100000名。作为世界知名的品牌，喜达屋旗下拥有W酒店、威斯汀、艾美、喜来登等。

广州喜达屋客户服务中心Guangzhou Starwood Customer Contact Centre（简称广州CCC）为喜达屋酒店集团旗下的所有品牌服务，是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们关注的是中国——喜达屋在世界上最重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大喜达屋的市场份额。

 

预订销售专员（Reservation Sales Associate）

 

工作职责：

--接听来自中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；

--安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务。

工作要求：

-- 良好的礼仪，具备标准、清晰的普通话发音，英语良好，口语流利；

-- 大专以上学历，具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先；

-- 能够适应轮班工作制度，可接受在周末及公众节假日上班；

（欢迎优秀应届毕业生应聘）

上班时间：

-- 平均工作时间：每天8小时，每周40小时，轮班轮休

-- 轮班时间：7：00-23：00

-- 7到16，8到17，如此类推，直到14到23。13-22，14-23属于夜班。

薪酬福利：

--富有竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+全勤奖+补贴；

--5天8小时，轮班工作，不需通宵；

--津贴：轮班津贴，交通补贴，全勤奖金，非广州市户口有数百元住房补贴；

--社保：五险一金，按工作地购买，试用期后有额外商业保险；

--年底双薪，带薪年假，带薪病假；

--员工享以超值优惠入住全球喜达屋酒店；

--员工拥有海外培训及短期工作的机会。

--平均月薪 4000

职业发展：

--培训：入职即提供2个月的带薪培训计划

--横向发展：入职1-2年后，在本职工作上表现优秀的，可根据个人意向，通过内部应聘系统应聘其他子公司职位

--纵向发展：Junior call agent - Senior call agent - Team Leader - Manager

地点：--广州市天河区林和中路（林和西地铁站附近）

请有意向者将word版本的简历，在邮件标题注明“喜达屋销售预订专员”发至447045803 @ qq.com

联系人：广州瑞明泽人力集团招聘总监   李先生   13926057405