招聘岗位：大堂经理助理
一、岗位要求：
1、大专以上学历，不限专业，性格开朗，积极主动。
2、男女不限，女身高158CM（含）以上 ，男身高168CM（含）以上。
3、普通话或粤语流利，亲和力强，形象气质佳。
4、有较强责任感和有良好的服务意识以及沟通能力。
二、岗位职责：
1、微笑迎送客户，并识别、分流、引导客户至银行服务专属区，倾听客户意见反映客户建议；
2、熟悉银行业务，提供银行产品和服务咨询，根据客户需求，积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务；
3、维护网点秩序，稳定客户情绪、调和争议，处理并报告突发事件；
4、收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，向银行网点大堂经理和客户服务经理推荐客户。
三、工作地点
1、广州市各网点，以就近分配为原则，服从公司安排优先录用。
四、薪资福利
1、实习： 2000元/月 以上 转正：基本工资2500元/月+季度奖金+其他奖金；
2、购买五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）；
3、节日福利、带薪年假期、及丰富的团队活动等；
4、公司提供良好的职业培训，包括职业形象塑造、专业礼仪、沟通技巧、阳光心态、投诉技巧与处理、厅堂服务与管理、银行业务知识的培训等。
工作满一年优异者，在银行社会招聘（编制）中，可获得举荐机会，符合条件有效录取。
报名方式：（3个工作日内统一通知安排面试）
有意者请把简历（主题：名字+工行大堂助理岗）发至：huangjiamin@seebon.com
咨询电话：020-66608848-1845
