雅诗阁有限公司（“雅诗阁”）是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在亚太、欧洲及海湾地区的20多个国家80多个城市管理200多家物业，超过35,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌，即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。
雅诗阁是凯德集团旗下的全资子公司，总部设在新加坡。1984年，雅诗阁推出了亚太地区的首个世界级服务公寓。2006年，雅诗阁成立了全球首个亚太区服务公寓房地产信托基金——雅诗阁公寓信托。经过30年的耕耘与发展，今日的雅诗阁在服务公寓行业中备受推崇，在国际上稳占领导地位。
雅诗阁官网： www.the-ascott.com
雅诗阁中国官网： www.ascottchina.com
职位职能: 前厅接待
职位描述:
职位简介
负责日常的前厅接待事务。
主要工作职责
处理日常的入住、退房、预定及接待工作。
确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。
在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
资质需求
大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
有相关接待工作经验者（旅游管理/酒店管理），学历可适度放宽；
良好的沟通能力，具备基本的英语沟通能力；
良好的仪容仪表；
可接受轮班工作制。
工作地点：广州市荔湾区龙津西路145号之四 （荔枝湾涌旁）
工作时间：每天8小时，每周5天，轮班, 可接受上夜班（一个月5—6天）。
福利：1、餐补；2、五险一金；3、带薪年假、带薪病假；4、加班补助；5、做五休二；6、年底双薪 7、补助性商业保险8、高温津贴
面试地址：天河东路73号雅诗阁服务公寓506人事部（公交：天河东路站 中国银行后面； 地铁：石牌桥 D出口 太古汇北门斜对）
联系人：邓小姐
联系电话：8513 0353
