广州盛华信息有限公司（简称：广州盛华）成立于2000年，外商独资，广州服务外包十强，商务部重点联系服务外包企业。公司致力于以“用心灵说话，让声音微笑”的服务宗旨，为顾客提供优质的客服服务，连续十年荣获“最佳外包呼叫中心奖”，以及荣获“中国呼叫中心十年”产业发展杰出成就奖、“服务外包出口基地建设贡献奖”、“亚太区最佳客户联络中心”、“亚太区最佳委外服务队伍”、“中国100强成长型服务外包企业”等多个称号。
    广州盛华运营总部位于广州市白云区，分别在白云、越秀、荔湾、花都四区设立运营中心，座席总数达到5000个，通过ISO9001与ISO27001体系认证。主营业务是为电信企业提供如“移动通信客户服务、在线客服、信息咨询、电话营销、市场调研、中英文秘书服务”等呼叫外包服务，长期战略合作的500强企业包括——中国移动、中国联通、香港和记电讯、香港和记环球电讯、香港PCCW、香港电讯数码、屈臣氏、百佳、KFC 、Pizza Hut等。
因公司业务飞速发展，诚邀优秀大中专毕业生加盟！

公司福利（部分）
1、五险一金：为所有通过试用期考核的转正员工统一购买“养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金”。
2、良好晋升机制：公司提供完善的晋升机制，工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会。
3、专业人才认证：为优秀员工提供免费报考国家认证的专业技能证书，如营销证、秘书证等。
4、全面职业培训：免费岗位技能培训，帮助员工提升职业素质。
5、成长计划奖学金：公司鼓励可持续发展的员工攻读业余大专、本科学历，并给予奖学金，最高资助50％学费。
6、完备的吃住安排：每个工作天均有伙食津贴；提供住宿（6-8人套间，专人管理，住宿费用200-300元/月）。
7、更多福利：年终激励奖金、开门利是、每年有机会享受调薪福利。
8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
9、职业发展双通道：
   专业线：

   行政线：
◆应聘邮箱： 2361602291@qq.com(请注明应聘岗位类型)
◆公司官网：www.cn-elite.com
◆咨询热线：18922193605    
注：面试时请携带个人身份证及学历证明原件(应届毕业生可出示学校推荐表或其它证明)。
职 位 信 息
一、香港电讯客服顾问（MASS项目,中/英文岗位）

职位描述：
透过电话以专业态度,提供优质客户服务，处理香港客户电话业务的服务更改, 解答客户咨询，受理客户的投诉和建议。

上班时间：
09：00-24：00 （八小时轮班，每周轮休两天）

上班地点：
广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（有宿舍及员工餐厅）

任职资格：
1、粤语流利标准，有一定英文基础；
2、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；
3、可接受轮班轮休的工作制度。

薪酬与福利：
1、培训期享有培训津贴，培训期待遇：￥1600-1800。
2、正式上岗的薪酬范围：固定薪酬（￥1600-1800）+（￥200-800）岗位津贴+（￥0-1250）绩效奖金+5元/天伙食补贴，薪酬范围：￥3500-4500/月
3、如通过英文考核者，享受￥500/1000/月语言津贴
4、员工福利：享有年终奖励金，另有节日费和生日礼金等额外奖励金。

二、香港电讯推广客服（QL项目，中/英文岗位）
职位描述：
代表3香港向客户提供最新智能手机、月费优惠或提供新服务，鼓励客人持续选用我司服务。（高端产品推广，以全城热话 苹果/三星/索尼作卖点）

上班时间：
10:00-22:00 （八小时轮班，每周轮休两天）

上班地点：
广州市越秀区起义路133号侨力大厦三楼（交通便利，临近一、二号线地铁站）

任职资格：
1、 标准流利的粤语，表达流畅, 略懂英语；
2、良好的沟通能力，思维敏捷，勤奋好学，能承受一定的工作压力
3、 积极进取、性格开朗，较强的销售能力。

薪酬与福利：
1、免费提供7-15天专业培训，岗位技能培训，帮助员工提升个人素质。
2、薪酬待遇：
薪酬构成：全勤固定工资（￥1100-1300）+（￥200）岗位福利+不封顶提成，薪酬范围：￥3000-￥6000/月。
转正后薪酬构成：全勤固定工资（￥1200-1700）+（￥300）岗位福利+不封顶提成，薪酬范围：￥4000-￥9000/月。
3、通过英文考核者，可额外享受￥1000/月的语言津贴，薪酬范围：￥6000-￥10000/月。

三、香港电讯维系客服（OUTSOURCE项目，中/英文岗位）
职位描述：
通过电话对香港个人电讯用户进行满意度调查，并介绍最新的优惠信息或电讯增值业务推广。

上班时间：
9:00-22:00 （八小时轮班，每周轮休一天），主要集中上班时间为11:00-20:00。

上班地点：
广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（有宿舍及员工餐厅）

任职资格：
1、 粤语流畅，略懂英语；或英语表达流利。
2、 具有良好的沟通能力，有较强的自信心，有挑战精神。
3、 积极进取、性格开朗，较强的销售能力。

薪酬与福利：
1、免费提供5-7天专业香港电讯行业岗前培训。
2、薪酬待遇：
通过培训考核后，首三个月保底薪酬构成：全勤固定工资（￥1450）+不封顶提成（首三个月600元保底提成）+￥5 /天伙食补贴≈￥2150 /月。
转正后薪酬构成：全勤固定工资（￥1450）+（￥200）福利+￥5/天伙食补贴+不封顶提成，薪酬范围：￥3000-￥8000/月。
3、通过英文考核者，可额外享受￥500/月的语言津贴。

四、联通互联网在线客服（非语音客服）
职位描述：
负责服务网厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题，并适当切入服务营销推广，处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题，确保客服代表所服务的每位客户都能够满意，提升在线客户服务口碑工作。

上班时间：
08:30-21:30 （八小时轮班，每周轮休两天）

上班地点：
广州市萝岗区科学城起云路11号联通联络中心

任职资格：
1、大专或以上学历，欢迎优秀应届毕业生；
2、有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神，熟练操作基本的office办公软件；
3、打字速度每分钟不低于40个字，能同时在线与多位客户交流；
4、具备敏锐的洞察力、快速反应能力和良好的服务意识，性格开朗活泼，有一定的抗压力。

薪酬与福利：
1、免费提供10-20天专业培训，岗位技能培训，帮助员工提升个人素质。
2、薪酬待遇：全勤固定工资（￥950）+不封顶提成+￥9 /天伙食补贴，薪酬范围：￥3000-￥6000/月，试用期保底￥2200/月以上。
3、员工福利：高温补贴（5月-10月）、过节费、电话补助、各种奖励

五、中国移动12580客服
职位描述：
负责接听中国移动12580客服热线的来电，为客户提供餐饮，娱乐，旅行，天气，交通等各类便民信息的查询服务，以及酒店，机票的查询和预定。

上班时间：
7：30-24：00 （轮班综合工时制，月休6-8天）
7：30早班或24：00晚班每月各安排3-4次

上班地点：
广州市越秀区下塘西路19号之一（有宿舍及员工餐厅）
广州市大观中路492号岭南科技中心4楼（有宿舍及员工餐厅）

任职资格：
1、国语标准流利，粤语能听会说，表达流畅，反应灵敏。
2、熟悉电脑操作，中文打字速度45字/分钟。
3、有较强客户服务意识和沟通能力，有团队合作精神。

薪酬与福利：
1、首两个月带薪培训，培训期待遇：￥1800 /月+￥8或￥10/天伙食补贴。
2、第三个月正式上岗的薪酬范围：￥1350底薪+（￥450-￥1100）岗位津贴+（￥250-￥2000）绩效+约￥220伙食补贴=月平均薪酬￥3000-￥3500，工作优秀者可达￥5300。
3、员工福利：享有年终奖励金，另有节日费和生日礼金等额外奖励金。

六、中国移动10086客服
职位描述：
通过主动呼出电话（显示10086号来电），向省内中国移动现有客户进行满意度回访工作，帮助客户开通符合其需求的优质电话增值服务等。

上班时间：
9:00-18:00中午休息1小时或9:00-19:00中午休息2小时
五天八小时工作制，每周轮休两天

上班地点：
广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦（有宿舍及员工餐厅）        

任职资格：
1、 普通话标准,流利,能听懂粤语。
2、 具有良好的沟通能力，有较强的自信心，有挑战精神。
3、 积极进取、性格开朗，较强的销售能力。

薪酬与福利：
1、免费提供7-15天专业培训，岗位技能培训，帮助员工提升个人素质。
2、薪酬待遇：
首两个月保底薪酬构成：全勤固定工资￥1500 +不封顶提成（首两月600元保底提成）+5元/天伙食补贴≈2200元/月。
转正后薪酬构成：全勤固定工资￥1500 +5元/天伙食补贴+提成，薪酬范围：￥2500-5500/月。

* 简历邮箱：2361602291@qq.com(请注明应聘岗位类型)
* 在线咨询QQ：2361602291
* 公司名称：广州盛华信息有限公司
* 公司网址：www.cn-elite.com
注：面试时请带身份证及学历证明原件(应届毕业生可出示学校推荐表或其它证明)

联系人：李先生，联系电话：18922193605.（来电请告知合作意向。）