公司简介：

广州凡岛网络科技有限公司是一家集研发、设计、营销为一体的互联网日化企业，创立于2007年，总部位于广东省广州市。

凡岛以“通过深挖数据的价值实现用户梦想，成为世界级领先的百年日化企业”为愿景，以“让更美的生活触手可及”为使命，以“奋进、创新、正直”为核心价值观。始终坚守初心，理性分析数据，只为给用户带来更高品质的生活，成为更好的自己。

凡岛现有护肤品牌WIS，WIS引进瑞士RAHN集团的先进技术与天然原料；实验室汇聚专业的高级研发工程师，配备了高尖端实验设备，追求极致的科学性和安全性为全球消费者带来更美好的肌肤体验。

一、天猫客服（综合薪资3K-5K）

岗位职责：
1、为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售，以及客户信息确认、情况沟通等工作；
2、负责处理客户订单，检查客户订单发货情况、订单异常处理及订单消退的处理；
3、负责记录、整理客户资料并存为文档；
4、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标；
5、承办上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，有无经验亦可；
2、文字表达能力、沟通能力、协调能力；
3、服务意识强、积极主动、信心耐心、责任心强；
4、熟练使用办公软件，打字速度较快；

上班时间：早班8：30-17：30，晚班16：00-24：00。

二、护肤顾问（新媒体客服）（综合薪资4-6k）

岗位职责：
1、主要负责在微信后台解答客户的一些售后问题，并给出合理性的建议，引导客户； 
2、回复顾客的咨询，解答顾客疑问，促成下单；
3、了解顾客需求，做好售前指导、售后处理和服务工作；
4、负责订单的确认处理、跟踪，确保客户顺利签收商品；
5、上级安排的其他相关工作。

任职要求：

1、18-32周岁，性别不限，有无经验均可；
2、具备良好的学习能力和客户服务意识；
3、有责任心，具备良好的抗压能力；
4、有团队协作精神，善于挑战；
上班时间：白班8:30-17:30，晚班13:00-21:00,一星期一轮，月休4天。
加入我们，您可以获得：
1、每月举办的员工生日晚会，月度优秀团队奖励以及优秀员工表彰大会，与员工共同分享成功的殊荣和成长的喜悦；
2、享受带薪年假、生日会、下午茶、团队活动，年度评优，年终大奖，等福利项目；
3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等等；
4、办公环境良好，还有健身房以及茶水间、冰箱、微波炉等配套设施；
5、提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。 

联系方式：

联系人：谢小姐

联系电话：18816787870

联系邮箱：1741588094@qq.com

联系地址：广州市科学城彩频路6号