1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰控股。股票代码002352。
顺丰是国内领先的快递物流综合服务提供商,同时还是具有网络规模优势的智能物流运营商,拥有通达国内外的庞大物流网络,顺丰速运东莞呼叫中心目前在职人数2000+人。
招聘职位:客服专员岗
工作职责:
1. 接听客户来电业务咨询、投诉、小额理赔等问题,为客户提供优质服务。
2. 通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题;
3. 通过网上沟通、微信、小程序等网络工具沟通受理客户来电下单、咨询、投诉、小额理赔等问题,为客户提供优质服务。
任职条件:
1.普通话标准听说流利、音色佳;
2.熟悉电脑基本操作、打字速度不低于35字/分钟。
3.有纹身的候选人建议洗掉后再来面试。
相关待遇:
1.每天工作8-10小时, 月度轮休6-8天
2.试用期:3200—3500元/月,试用期2个月左右。上岗后平均待遇:5000~8000元/月,多劳多得,上不封顶,最高1万+。
3.提供住宿、4-8人/间房;
4.餐补300元/月。
5.享有公司生日及节日礼品、带薪年假、年终奖、员工活动经费、社会保险等福利。
培养方向:客服组长、主管及其他部门岗位
详情请咨询:电话:15916399416
微信:16620087844
邮箱:2759781279@qq.com
地址:广东省东莞市寮步镇竹园村竹园大道8号A栋4楼