企业简介

广东海航幸福航空服务有限公司（大湾区总部），公司现已通过ISO14001:2015 、ISO45001:2018 、ISO9001:2015三大体系综合认证，专业从事航空地面服务外包，机场候机厅管理、劳务派遣等业务，在全国大中型机场开展问询、广播、失物招领、导乘，安检服务、贵宾服务、航空勤务等业务，是国内一家专注航空服务外包的综合服务运营商。

招聘信息

1. 岗位信息：中国南方航空公司95539接听客服（广州）

工作内容：

接听南方航空客户的来电，处理客户咨询、订票、退改签机票的工作，无销售性质或任务。

上班时间：

     白班：7:00-23:30，每班次8小时；

     每月轮流值夜班2天（22:00-次日8:00）

薪酬待遇：

培训期：

培训时长：1.5-2个月

1）业务培训：2周（培训期按行政班，每天8:30-17:30）

2）上线实操训练2-4周（培训期按行政班，每天8:30-17:30）

培训期薪酬：培训期工资2000元/月，

考核通过入职后薪资总构成：

岗位工资+绩效工资+津贴补贴+加班费+竞赛奖励+五险一金

薪资合计4500-9000元，新人阶段业务知识不熟悉话务量较低，平均工资3500-4500元，入职半年以上平均工资6000元以上，优秀者8000以上。

（1）绩效工资考核维度为：电话量、满意度、差错率等。绩效工资跟接听电话量有关，接听越多，服务质量越好，绩效工资越高。

（2）福利待遇：

A、津贴补贴（月度交通补助；月度午餐补贴）

B、购买广州五险一金，还有团队意外险。

C、竞赛奖励：根据业务需要设定季度奖或劳动竞赛，考核点包括但不限于业务电话量。

D、实物福利（特定节假日实物礼品发放）

2.岗位信息：机场飞机监护员（30人）

岗位职责：

1.了解掌握航班动态,按时到达执勤岗位,对重点区域进行清查,同时负责办理与机务交接手续；

2.负责对航空器重点部位进行清查,清查无误后,与机务人交接手续；

3.严格检查进入航空器人员所携带的物品,是否经过安全检查；

4.旅客登机时,协助服务人员维持登机秩序,检查客登机牌有无安检验讫章；

5.维护巡查区域内的正常秩序；

6.巡视周围动态,发现可疑人员和其它异常情况,及时控制并报告值班领导；

7.对执勤中发生的问题,及时向值班领导报告；

8.具体落实部应急救援指令的实施工作。

任职条件:

1.年龄 18-26 周岁，航空专业优先录取；

2.男性身高 170cm 以上；女性身高 160cm 以上；

3.五官端正，气质良好，身体无明显疤痕，纹身，烟疤；

4.身体健康，能适应倒班，无色盲、色弱。

实习试用期工资待遇:

实习期月收入 2600-3500元，（满勤300元+加班费+节假日加班费+高温补贴）

8 小时工作制，三班倒；

2.提供免费住宿、包工作餐、通勤班车；

3.实习半年即可免费参加安检初级证报考；

4.实习期限为 6 至 12 个月，表现优异者可提前转正；

5.转正后综合工资约 4000 至 6000 元，购买五险一金；

面试工作流程：

1.视频初试；

2.前往公司报道，并填写《实习申请表》，签订《住宿须知》和

《员工报道须知》；

3.提交入职前所需的报道资料；

4.集中前往到机场进行复试；（待定）

5.复试通过后，补充/提交入职前所需的报道资料；（待定）

6.报道资料审核通过，安排为期一周岗前培训；

7.培训结束，确认上岗。

联系人：黄子龙

联系电话：18998453281